アフターフォロー
after follow
大和屋のアフターフォロー
お引渡しさせていただいた後からが本当のお付き合いの始まりです。
当社では、迅速なメンテナンスを行うため施工エリアを熊谷市から車で１時間圏内としています。
管理を徹底するために、年間施工棟数も12棟に限定し、お客様と太く、長いお付き合いを実現しております。
大和屋が信頼される
6つの理由REASON
01
無料定期点検
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無料定期点検
大和屋では、施工後半年・1年･3年・5年･10年目に無料点検を実施しております。
外部、内部、設備関係のチェックシートにより、配管の漏れ、蟻害、外壁の痛みなどがないか確認します。
また、木の家では起こり得る可能性のある木部分仕上げ材の収縮・反り・割れも確認させていただきます。
※上記以外の年に点検希望がある場合、1回5,000円(点検項目同じ)にて、有料点検も実施させていただきます。
02
瑕疵担保責任保険
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瑕疵担保責任保険
住宅の新築に際し、大和屋は保険法人（株式会社住宅安心保証）との間で保険契約を締結します。
これにより、10年間住宅瑕疵担保履行法に定める、構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分の瑕疵により、お客様に損害が生じた場合、その損害に対し保険金が支払われます。
03
お手入れ教室
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お手入れ教室
お住いには、定期的なメンテナンスが必要です。
無垢のフローリングやウッドデッキのお手入れ、吹き抜けやキッチンのお掃除方法など、オーナー様のお悩みに、森の家のプロがお答えします。毎年好評のイベントです。
04
展示場イベント
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展示場イベント
森の家展示場では、オーナー様をお招きして、様々なカルチャーイベントを開催しています。
お家を建ててからの日々の暮らしを、楽しく豊かに、素敵に過ごすためのアイデアが満載！
（過去のイベント例：ファブリックパネル・ポーセラーツ、多肉植物の寄せ植え、3Dラテアートなど）
05
ふれあい通信
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ふれあい通信
森の家展示場から、毎月一回、住まいの情報誌「ふれあい通信」をご郵送させていただいております。
イベント案内や暮らしに役立つ豆知識など、毎号盛りだくさんの内容でお届けしています！
06
オーナー様訪問
06
オーナー様訪問
お家が完成してから年一度、お引渡しの月に「バースデー訪問」をさせていただいております。
その後のお住まいの様子を教えていただけるこの機会は、私たちスタッフにとって、大変嬉しい一日です。
オーナー様から、住まいに関するご相談、ご質問も承っております。
